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El miedo de capacitar a tu equipo (y por qué es más peligroso no hacerlo)

Algo que me he encontrado con alguna frecuencia en mi práctica profesional, como Ejecutivo y también como Consultor, es ese miedo tan común en los Empresarios y Gerentes a invertir en capacitación para sus equipos de trabajo y que estas personas decidan irse de la Empresa al cabo del tiempo.  Ese miedo es:

“¿Y si lo capacito… y después se va?”

Es una preocupación genuina que nace desde la vulnerabilidad, porque el entrenar a alguien, invertir en su crecimiento personal, no es únicamente una estrategia: es una clara indicación que le dice a la persona que la recibe: “confío y creo en ti”.

Así que, claramente, la idea de hacer esto, y después ver que la persona se va, no sólo representa un impacto financiero, sino que es desalentador.

Pero quisiera plantearlo al revés, y quizá ya lo has escuchado antes:

“¿Y si no los capacitas… y se quedan?”

 ¿Qué pasaría? Típicamente, alguna de estas cosas:

  1.       Seguirás atrapado en el día a día. 
  2.       Creerás que es algo temporal, pero realmente nunca cambia.
  3.       Pensarás que es más rápido hacer las cosas tú mismo
  4.       Te justificarás pensando que tu gente “no está lista”.

Y pensar así, casi que con certeza absoluta garantizará que, dentro de un año, o más, tu equipo seguirá buscándote para cada decisión, “delegando para arriba” lo que deberían atender ellos rutinariamente… y te mantendrás a la espera de que las cosas cambien, y estarás estancado seguramente.

Ese es el verdadero riesgo de no capacitar a tu gente. Un negocio que sigue dependiendo de ti para todo. Cada decisión, cada tarea, cada detalle… terminan volviendo a tu escritorio. Es el riesgo de tener que seguir cargando con tu negocio a las espaldas cuando no tendrías necesidad de ello.

No formar a tu equipo significa construir un sistema que sólo funciona contigo al centro. Y eso limita tanto tu crecimiento como el de la empresa.

Cuando estés ante esta situación, piensa que no sólo estás entrenando a alguien de tu equipo. Estás construyendo la infraestructura necesaria para que tu negocio funcione sin depender de ti. Los mejores líderes no acumulan conocimiento. Lo comparten y lo multiplican.

La verdadera solución es entonces formar líderes, no sólo ejecutores. Es construir sistemas, procesos y marcos de decisión sobre los cuales construir. Es invertir en su crecimiento, aún y cuando exista el riesgo de que un día decidan seguir su propio camino, porque el riesgo de la alternativa de no capacitarlos es aún mayor.

Interna 01 | Capitel Consulting

Cada vez que trabajamos este tema con Empresarios, nos gusta reflexionar con ellos sobre esto:

No formas ejecutores, formas líderes

No delegas tareas, delegas decisiones

No descargas trabajo, construyes estructura

Porque al final, tu negocio crece hasta el nivel que tu equipo crezca y se desarrolle.

Apuesta a esa posibilidad.

El verdadero riesgo no es que se vayan.

El verdadero riesgo es que se queden sin crecer… y sigas cargando el negocio solo.

Johannes Köhler es Ingeniero Químico Industrial, MBA y Project Management Professional (PMP®). También está certificado en los sistemas Business Made Simple®, Profit First® y Duct Tape Marketing®. Pertenece a Juntas Directivas de empresas del sector hotelero, desarrollo inmobiliario, retail e industria en Guatemala y El Salvador.

Capitel Consulting es una empresa de Consultoría y Asesoría para Dueños de Empresas en Dirección Estratégica, gestión de la rentabilidad, eficiencia operacional y transformación digital.

Tu empresa puede avanzar sin volverse más compleja de manejar

Cuando la empresa empieza a ordenarse, el crecimiento deja de sentirse como presión constante.

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